Qué es la Reingeniería de procesos

Concepto de Reingeniería:

Es la revisión fundamental y el rediseño radical de procesos para alcanzar mejoras superlativas en medidas críticas y contemporáneas de rendimiento enfocados en costo, calidad, servicio y disponibilidad (rapidez).  La reingeniería determina en primera instancia qué debe hacer una empresa y luego cómo debe hacerlo.

Objetivo de la Reingeniería de procesos:

• Mejorar el servicio.
• Ganar en velocidad.
• Aumentar calidad.
• Minimizar costes.
• Generara estrategias y planes de negocios.
• Brindar una estructura a la organización.
• Generar procesos de negocio.

¿Qué hace la Reingeniería?

La reingeniería, la accion  de replantear y rediseñar la actividad principal de una organización, es hoy en día una de las principales tendencias de la  moda en el ámbito de administración, ya que su antecesora "la mejora continua" no es suficiente para muchas organizaciones hoy en día. Esas organizaciones no necesitan mejorarse a sí mismas sino reinventarse:

• Empresas en grandes problemas.
• Empresas que tienen visión de ver venir el problema, y
• Empresas que están bien, pero que la gerencia es agresiva y ambiciosa.

¿Qué se necesita?

• Autoridad delegada.
• Responsabilidad por las decisiones que uno toma.
• Capacidad (herramientas, conocimientos, habilidad).
• Confianza.